이용약관

1. 약관의 동의

이용자는 서비스를 설치하거나 서비스에 접근하거나 이를 이용함으로써, 본 약관 및 본 약관에 참조로 편입되는 당사의 개인정보 처리방침을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 것에 동의함을 확인합니다.

이용자가 조직을 대표하여 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 진술하며, 이 경우 "이용자"는 해당 조직을 의미합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 설치하거나 이용하지 마십시오.

2. 서비스의 내용

Nakama는 이용자의 업무 도구를 한곳에 모아 주는 Chrome 사이드 패널 컴패니언입니다. Nakama는 이용자의 Gmail, Google Calendar, Google Drive 및 이용자가 연결하기로 선택한 제3자 서비스(Slack, Telegram, Zoom, Figma, Confluence, Google Chat 등)를 표시하고 이에 대한 작업을 지원하며, 생산성 및 마케팅 유틸리티(AI 기반 초안 작성, SEO/AEO/GEO 도구, 사이트 구조 및 트래커 점검 도구 포함)를 제공합니다.

서비스는 이용자의 브라우저에서 실행됩니다. 당사는 언제든지 기능을 추가, 변경, 중단 또는 제거할 수 있으며, 일부 기능은 당사의 통제 범위 밖에 있는 제3자 서비스에 의존합니다.

3. 이용 자격 및 계정

서비스를 이용하려면 만 14세 이상(이용자의 국가에서 정한 디지털 동의 최저 연령이 이보다 높은 경우 해당 연령 이상)이어야 합니다. 이용자는 Google 계정으로 로그인하여 서비스에 접근하며, 자신의 인증 정보의 기밀을 유지하고 자신의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대하여 책임을 집니다.

이용자는 자신이 연결하는 제3자 서비스의 계정 및 데이터에 대하여, 그리고 해당 서비스를 연결하고 이용할 권한이 있음을 확인하는 것에 대하여 책임을 집니다.

4. 이용 제한

이용자는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

• 관련 법령 또는 제3자의 권리를 위반하여 서비스를 이용하는 행위
• 법률상 그러한 제한이 금지되는 경우를 제외하고, 서비스를 리버스 엔지니어링 또는 디컴파일하거나 서비스로부터 소스 코드 또는 비밀 정보를 추출하려고 시도하는 행위
• 서비스 또는 연결된 서비스를 방해하거나 중단시키거나 이에 과도한 부하를 가하는 행위
• 서비스를 이용하여 스팸을 발송하거나 스크래핑을 하거나 그 밖에 연결된 서비스(예: Google, Slack, Zoom, Atlassian)의 약관을 위반하는 행위
• 접근 권한이 없는 콘텐츠를 처리하기 위하여 서비스를 이용하는 행위
• 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 서비스를 재판매, 재라이선스하거나 상업적으로 이용하는 행위

5. 제3자 서비스 및 연동

이용자가 제3자 서비스를 연결하는 경우, 이용자는 Nakama가 이용자가 부여한 권한(스코프)을 사용하여 이용자를 대신하여 해당 서비스에 접근하는 것을 승인하는 것입니다. 각 제3자 서비스의 이용에는 해당 제공자의 약관 및 개인정보 처리방침이 계속 적용됩니다. 당사는 제3자 서비스, 그 가용성 또는 그 콘텐츠에 대하여 책임을 지지 않으며, 제3자 서비스의 연결 여부는 이용자의 재량에 따릅니다. 이용자는 언제든지 확장 프로그램 설정에서 서비스 연결을 해제할 수 있으며, 연결을 해제하면 해당 서비스에 대하여 Nakama가 저장한 접근 권한이 철회됩니다.

6. AI 기반 기능

일부 기능은 인공지능을 사용합니다. 여기에는 AI 초안 작성과 실시간 AI 가시성·답변·검색 테스트가 포함되며, 이러한 기능은 질의와 제한된 페이지 컨텍스트를 (Nakama 서버를 경유하여) OpenAI의 GPT API 및 Google PageSpeed Insights로 전송합니다. AI 결과물은 부정확하거나 불완전하거나 최신이 아닐 수 있으며, 전문적·법률적·재정적 조언 또는 그 밖의 어떠한 조언도 아닙니다. 이용자는 AI 결과물에 의존하거나 이를 전송하기 전에 이를 검토할 책임과 자신이 제출하기로 선택한 콘텐츠에 대한 책임을 집니다. 전송되는 정보와 그 처리 방식은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

7. 지식재산권

소프트웨어, 디자인, 텍스트 및 로고를 포함한 서비스는 Rexplore 및 그 라이선스 제공자의 소유이며 지식재산권 관련 법령의 보호를 받습니다. 당사는 이용자에게 본 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고 개인적이며 비독점적이고 양도 불가능하며 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

이용자는 서비스를 통해 생성하거나 처리하는 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다. 이용자가 당사에 피드백이나 제안을 보내는 경우, 이용자는 당사가 서비스 개선을 위하여 이를 사용할 수 있는 비독점적이고 로열티 없는 전 세계적 라이선스를 당사에 부여합니다.

8. 구독, 결제, 환불 및 해지

현재 Free 플랜이 제공되고 있습니다. 유료 플랜(Pro, Team 등)은 워크스페이스 단위로 청구되며 당사의 결제 제공자인 Polar가 처리하고, Polar는 판매자(merchant of record)로서 행위할 수 있습니다. 유료 플랜이 제공되는 경우 가격, 청구 주기, 적용되는 세금 및 갱신 조건은 구매 전에 이용자에게 표시되며, 이용자는 구독함으로써 해지할 때까지 선택한 플랜에 대한 정기 결제를 승인하는 것입니다.

구독은 이용자가 갱신일 전에 해지하지 않는 한 각 청구 기간 종료 시 자동으로 갱신됩니다. 이용자는 언제든지 계정 콘솔에서 해지할 수 있으며, 해지 시 이후의 갱신은 중단되고 이용자의 플랜은 현재 유료 기간이 종료될 때까지 유지됩니다. 관련 법령에서 요구하는 경우를 제외하고 이미 지급된 요금은 환불되지 않으며, 당사는 부분 기간, 미사용 기간, 다운그레이드 또는 이용자가 사용하지 않은 기능에 대하여 환불, 크레딧 또는 일할 계산 금액을 제공하지 않습니다. 법정 청약철회권 또는 숙려 기간이 적용되는 경우(예: 일부 EU/영국 소비자)에는 이를 보장합니다. 이용자가 당사에 유료 디지털 서비스를 즉시 개시하도록 요청하는 경우, 이용자는 법률이 허용하는 범위 내에서 서비스가 개시된 후에는 해당 청약철회권을 상실할 수 있음을 인지합니다.

당사는 장래를 향하여 플랜의 가격 또는 기능을 변경할 수 있습니다. 당사는 변경 사항이 효력을 발생하기 전에 합리적인 통지를 하며, 변경 사항이 효력을 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 이용자가 이를 수락한 것으로 봅니다. 달리 명시되지 않는 한 세금, 환전 수수료 및 결제 제공자 수수료는 이용자의 부담입니다. 결제가 실패하거나 취소되거나 이의가 제기되는 경우 플랜이 정지, 다운그레이드 또는 종료될 수 있습니다. 프로모션 가격 또는 쿠폰은 명시된 바에 따라서만 적용되며 철회 또는 변경될 수 있습니다.

9. 개인정보

당사의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 기술되어 있습니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 개인정보 처리방침에 기술된 처리를 인지하는 것입니다.

10. 접근성

당사는 Nakama와 orenonakama.com을 가능한 한 많은 사람이 이용할 수 있도록 하고자 하며, 실행 가능한 범위에서 WCAG 2.1 Level AA와 같은 공인된 접근성 지침을 따르는 것을 목표로 합니다. 접근성은 지속적인 노력이 필요한 과제이며, 당사는 서비스의 모든 부분이 항상 또는 모든 기기, 브라우저, 보조 기술에서 완전히 적합함을 보증하지 않습니다. 장애 요소를 발견하거나 편의 제공이 필요한 경우 help@rexplore.xyz로 연락해 주시면, 당사는 도움을 드리고 문제를 해결하기 위하여 합리적인 노력을 기울이겠습니다.

11. 제3자 서비스 및 AI 제공자

서비스는 오직 이용자의 요청에 따라서만 제3자 서비스(Google, Slack, Telegram, Microsoft Teams, Zoom, Webex, GitHub, Atlassian, Figma, Notion, Dropbox 등) 및 AI 제공자(기본적으로 Nakama 서버를 경유하는 OpenAI, 또는 이용자가 자신의 키를 제공하는 경우 직접 호출되는 OpenAI 또는 Anthropic(Claude))에 연결됩니다. 이러한 서비스 및 제공자는 제3자가 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 운영하며, 해당 약관 및 방침이 이용자 데이터의 처리와 반환되는 결과에 적용됩니다. Nakama는 제3자 서비스 또는 AI 제공자의 가용성, 정확성, 보안, 콘텐츠, 결과물, 가격 또는 데이터 처리 관행을 통제하지 않으며 이에 대하여 책임을 지지 않고, 이용자의 이용은 이용자 자신의 위험 부담으로 해당 약관에 따라 이루어집니다.

Nakama는 AI 회사가 아니며, 이용자의 데이터로 어떠한 AI 모델도 학습, 미세 조정 또는 개발하지 않습니다. 다만 이용자가 이용하기로 선택한 AI 제공자는 이용자가 제출한 데이터를 자체 약관에 따라 처리하고 이용할 수 있으므로, 선택한 제공자의 약관을 검토하시기 바랍니다. 이용자는 연결된 서비스 또는 AI 제공자의 이용이 해당 제3자의 약관 및 이용자가 처리하는 정보의 주체인 개인과 조직의 권리를 준수하도록 할 책임이 있습니다.

12. 보증의 부인

서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권원 및 비침해에 관한 묵시적 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법정의 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없거나 안전할 것임을, 또는 결과(AI 결과물 및 분석 점수 포함)가 정확하거나 완전하거나 신뢰할 수 있을 것임을 보증하지 않으며, 제3자 서비스 또는 AI 제공자에 대하여도 보증하지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 관련 법령상 배제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

13. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Rexplore 및 그 계열사는 서비스로 인하여 또는 서비스와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해 또는 이익, 수익, 데이터, 영업권 기타 무형적 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

서비스로 인하여 또는 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 누적 책임은 (a) 책임 발생 사유가 있기 전 12개월 동안 이용자가 서비스에 대하여 당사에 지급한 총액 또는 (b) 미화 100달러 중 큰 금액을 초과하지 않습니다. 이러한 제한은 법률상 제한할 수 없는 책임(예: 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기)에는 적용되지 않습니다.

14. 면책

이용자는 이용자의 서비스 오용, 본 약관 또는 법령 위반, 또는 제3자나 연결된 서비스의 권리 또는 약관 위반으로 인하여 발생하는 모든 청구, 요구, 손실 또는 비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 Rexplore 및 그 계열사를 면책하고 손해를 입지 않도록 할 것에 동의합니다.

15. 계약의 종료

이용자는 언제든지 서비스 연결을 해제하고 확장 프로그램을 제거함으로써 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 이 경우 이용자의 기기에 저장된 데이터가 삭제됩니다. 이용자가 본 약관을 위반하거나 법률 또는 연결된 서비스가 요구하는 경우 당사는 이용자의 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 그 성질상 존속하여야 하는 조항(지식재산권, 보증의 부인, 책임의 제한, 면책, 언어, 준거법 및 관할 조항 포함)은 계약 종료 후에도 존속합니다.

16. 언어

본 약관의 정본은 한국어본입니다. 영어본을 포함한 다른 모든 언어본은 이용자의 편의를 위해 제공되는 번역본에 불과합니다. 한국어본과 번역본 사이에 충돌, 불일치 또는 해석상의 모호함이 있는 경우 한국어본이 우선합니다.

17. 준거법 및 관할

본 약관 및 서비스 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 청구에는 국제사법상의 준거법 결정 원칙에 관계없이 대한민국 법을 준거법으로 적용합니다. 서비스 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 대한민국 서울특별시 소재 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 하며, 이용자와 Rexplore는 각각 그 관할에 따르기로 합니다. 다만 관련 법령이 요구하는 경우, 강행규정에 따른 소비자 보호 권리 및 이용자가 자신의 거주 국가에서 소를 제기할 권리는 그대로 보장됩니다.

18. 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 중대한 변경의 경우 당사는 서비스 또는 본 페이지를 통해 최소 14일 전에 통지하고 시행일을 갱신합니다. 변경 사항이 효력을 발생한 후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 이를 수락한 것으로 봅니다.

19. 문의

본 약관에 관한 문의: help@rexplore.xyz.