Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, được đưa vào đây theo phương thức dẫn chiếu.

Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn cam đoan rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó, và "bạn" trong trường hợp này đề cập đến tổ chức đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không cài đặt hoặc sử dụng Dịch vụ.

2. Mô tả Dịch vụ

Nakama là một trình đồng hành bảng bên (side panel) trên Chrome giúp tập hợp các công cụ làm việc của bạn vào một nơi duy nhất. Ứng dụng có thể hiển thị và hỗ trợ bạn thao tác với Gmail, Google Calendar và Google Drive của bạn, cũng như với các dịch vụ bên thứ ba mà bạn chọn kết nối (như Slack, Telegram, Zoom, Figma, Confluence và Google Chat), và cung cấp các tiện ích năng suất và tiếp thị (bao gồm soạn thảo với sự hỗ trợ của AI và các công cụ SEO/AEO/GEO, cấu trúc trang web và kiểm tra trình theo dõi).

Dịch vụ hoạt động trong trình duyệt của bạn. Chúng tôi có thể bổ sung, thay đổi, tạm ngừng hoặc loại bỏ các tính năng bất kỳ lúc nào, và một số tính năng phụ thuộc vào các dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

3. Điều kiện sử dụng và Tài khoản của bạn

Bạn phải từ 14 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu để đồng ý kỹ thuật số theo pháp luật quốc gia của bạn, nếu cao hơn) để sử dụng Dịch vụ. Bạn truy cập Dịch vụ bằng cách đăng nhập bằng tài khoản Google của mình; bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập và toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

Bạn chịu trách nhiệm đối với các tài khoản và dữ liệu của các dịch vụ bên thứ ba mà bạn kết nối, cũng như việc đảm bảo bạn được phép kết nối và sử dụng các dịch vụ đó.

4. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không thực hiện các hành vi sau:

• sử dụng Dịch vụ vi phạm bất kỳ pháp luật hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba nào;
• thực hiện kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn hay bí mật từ Dịch vụ, trừ trường hợp việc hạn chế này bị pháp luật cấm;
• can thiệp, gây gián đoạn hoặc đặt tải trọng quá mức lên Dịch vụ hoặc bất kỳ dịch vụ được kết nối nào;
• sử dụng Dịch vụ để gửi thư rác, thu thập dữ liệu tự động (scrape), hoặc có hành vi vi phạm các điều khoản của một dịch vụ được kết nối (ví dụ Google, Slack, Zoom hoặc Atlassian);
• sử dụng Dịch vụ để xử lý nội dung mà bạn không có quyền truy cập; hoặc
• bán lại, cấp phép lại hoặc khai thác thương mại Dịch vụ, trừ trường hợp được cho phép rõ ràng.

5. Dịch vụ bên thứ ba và Tích hợp

Khi bạn kết nối một dịch vụ bên thứ ba, bạn cho phép Nakama truy cập dịch vụ đó thay mặt bạn bằng các quyền (phạm vi truy cập) mà bạn cấp. Việc bạn sử dụng mỗi dịch vụ bên thứ ba vẫn chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của nhà cung cấp đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ bên thứ ba, tính khả dụng hoặc nội dung của chúng, và việc kết nối các dịch vụ này là tùy theo quyết định của bạn. Bạn có thể ngắt kết nối bất kỳ dịch vụ nào vào bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tiện ích mở rộng, thao tác này sẽ thu hồi quyền truy cập đã lưu trữ của Nakama đối với dịch vụ đó.

6. Các tính năng hỗ trợ bởi AI

Một số tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo, bao gồm soạn thảo bằng AI và các bài kiểm tra trực tiếp về mức độ hiển thị AI / câu trả lời / tìm kiếm, các tính năng này gửi một truy vấn và ngữ cảnh trang hạn chế đến GPT API của OpenAI (thông qua máy chủ của Nakama) và Google PageSpeed Insights. Kết quả từ AI có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời và không phải là lời khuyên chuyên môn, pháp lý, tài chính hay bất kỳ loại tư vấn nào khác. Bạn có trách nhiệm xem xét kết quả từ AI trước khi dựa vào đó hoặc gửi đi, cũng như đối với nội dung mà bạn chọn gửi. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết những gì được gửi đi và cách thức xử lý.

7. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế, văn bản và logo của Dịch vụ, thuộc quyền sở hữu của Rexplore và các bên cấp phép của Rexplore, và được bảo vệ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ. Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, mang tính cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này.

Bạn giữ toàn bộ quyền đối với nội dung mà bạn tạo ra hoặc xử lý thông qua Dịch vụ. Nếu bạn gửi cho chúng tôi phản hồi hoặc đề xuất, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, trên phạm vi toàn cầu để sử dụng những nội dung đó nhằm cải thiện Dịch vụ.

8. Đăng ký gói, Thanh toán, Hoàn tiền và Hủy dịch vụ

Hiện đã có gói Miễn phí. Các gói trả phí (như Pro và Team) được tính phí theo từng không gian làm việc (workspace) và được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, Polar, đơn vị có thể đóng vai trò là bên bán hàng ghi danh (merchant of record). Khi có gói trả phí, giá, chu kỳ thanh toán, các loại thuế áp dụng và điều khoản gia hạn sẽ được hiển thị cho bạn trước khi mua, và bằng việc đăng ký, bạn cho phép các khoản phí định kỳ đối với gói bạn chọn cho đến khi bạn hủy.

Các gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển tài khoản; việc hủy sẽ dừng các lần gia hạn trong tương lai và gói của bạn vẫn có hiệu lực cho đến hết kỳ trả phí hiện tại. Trừ trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu khác, các khoản phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại, và chúng tôi không cung cấp hoàn tiền, tín dụng hoặc số tiền tính theo tỷ lệ cho các kỳ chưa sử dụng hết, thời gian chưa dùng, việc hạ cấp gói, hoặc các tính năng bạn chưa sử dụng. Trường hợp có quyền rút lui theo luật định hoặc thời hạn cân nhắc áp dụng (ví dụ đối với một số người tiêu dùng thuộc EU/UK), quyền này sẽ được tôn trọng; bằng việc yêu cầu chúng tôi bắt đầu cung cấp ngay một dịch vụ số có trả phí, bạn thừa nhận rằng, trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể mất quyền rút lui đó ngay khi dịch vụ đã bắt đầu.

Chúng tôi có thể thay đổi giá hoặc tính năng của một gói trên cơ sở áp dụng cho tương lai; chúng tôi sẽ thông báo trước trong một khoảng thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực, và việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó. Thuế, phí chuyển đổi tiền tệ và phí của nhà cung cấp thanh toán là trách nhiệm của bạn trừ khi có quy định khác. Các khoản thanh toán thất bại, bị đảo ngược hoặc bị tranh chấp có thể dẫn đến việc tạm ngừng, hạ cấp hoặc chấm dứt gói. Giá khuyến mãi hoặc mã giảm giá chỉ áp dụng theo như đã nêu và có thể bị rút lại hoặc thay đổi.

9. Quyền riêng tư

Việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận việc xử lý được mô tả tại đó.

10. Khả năng tiếp cận

Chúng tôi mong muốn Nakama và orenonakama.com có thể được sử dụng bởi càng nhiều người càng tốt và hướng đến việc tuân thủ các hướng dẫn về khả năng tiếp cận được công nhận như WCAG 2.1 mức AA trong phạm vi khả thi. Khả năng tiếp cận là một nỗ lực liên tục, và chúng tôi không bảo đảm rằng mọi phần của Dịch vụ luôn hoàn toàn tuân thủ trên mọi thiết bị, trình duyệt hoặc công nghệ hỗ trợ. Nếu bạn gặp phải rào cản hoặc cần một sự hỗ trợ đặc biệt, hãy liên hệ help@rexplore.xyz và chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để giúp đỡ và giải quyết vấn đề.

11. Dịch vụ bên thứ ba và Nhà cung cấp AI

Dịch vụ chỉ kết nối theo yêu cầu của bạn đến các dịch vụ bên thứ ba (như Google, Slack, Telegram, Microsoft Teams, Zoom, Webex, GitHub, Atlassian, Figma, Notion, Dropbox và các dịch vụ khác) và đến các nhà cung cấp AI (mặc định là OpenAI, thông qua máy chủ của Nakama; hoặc OpenAI hay Anthropic (Claude) trực tiếp nếu bạn cung cấp khóa API của riêng mình). Các dịch vụ và nhà cung cấp đó do các bên thứ ba vận hành theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của họ, các điều khoản này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu của bạn và kết quả mà họ trả về. Nakama không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, độ chính xác, tính bảo mật, nội dung, kết quả đầu ra, giá cả, hoặc cách thức xử lý dữ liệu của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba hoặc nhà cung cấp AI nào, và việc bạn sử dụng các dịch vụ, nhà cung cấp đó là do bạn tự chịu rủi ro và tuân theo điều khoản của họ.

Nakama không phải là một công ty AI và không huấn luyện, tinh chỉnh hoặc phát triển bất kỳ mô hình AI nào bằng dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, một nhà cung cấp AI mà bạn chọn sử dụng có thể xử lý và sử dụng dữ liệu bạn gửi cho họ theo các điều khoản riêng của họ, vì vậy vui lòng xem xét điều khoản của nhà cung cấp bạn chọn. Bạn có trách nhiệm bảo đảm việc bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ được kết nối hoặc nhà cung cấp AI nào tuân thủ điều khoản của bên thứ ba đó và mọi quyền của những cá nhân, tổ chức mà thông tin của họ được bạn xử lý.

12. Từ chối bảo đảm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "TRONG PHẠM VI SẴN CÓ", KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý HAY THEO LUẬT ĐỊNH, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU VÀ KHÔNG XÂM PHẠM QUYỀN. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn, hoặc rằng các kết quả (bao gồm kết quả từ AI và điểm số phân tích) sẽ chính xác, đầy đủ hoặc đáng tin cậy, cũng như không bảo đảm cho bất kỳ dịch vụ bên thứ ba hay nhà cung cấp AI nào. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà theo pháp luật hiện hành không thể bị loại trừ.

13. Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, Rexplore và các công ty liên kết của Rexplore sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả, mang tính răn đe hoặc trừng phạt nào, hoặc đối với bất kỳ tổn thất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, uy tín hoặc các tổn thất vô hình khác, phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ.

TỔNG TRÁCH NHIỆM CỘNG DỒN của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ sẽ không vượt quá mức cao hơn giữa (a) tổng số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi đối với Dịch vụ trong mười hai (12) tháng trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến trách nhiệm đó, hoặc (b) 100 đô la Mỹ. Các giới hạn này không áp dụng đối với trách nhiệm mà theo pháp luật không thể bị giới hạn (chẳng hạn như đối với trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, hoặc gian lận).

14. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Rexplore cùng các công ty liên kết của Rexplore không bị tổn hại từ bất kỳ khiếu nại, yêu cầu, tổn thất hoặc chi phí nào (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng sai mục đích Dịch vụ, việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ pháp luật nào, hoặc việc bạn vi phạm quyền hay điều khoản của bất kỳ bên thứ ba hoặc dịch vụ được kết nối nào.

15. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách ngắt kết nối các dịch vụ và gỡ cài đặt tiện ích mở rộng, việc này sẽ xóa dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc nếu pháp luật hay một dịch vụ được kết nối yêu cầu. Các điều khoản mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực (bao gồm Sở hữu trí tuệ, Từ chối bảo đảm, Giới hạn trách nhiệm, Bồi thường, Ngôn ngữ, và Luật áp dụng và Thẩm quyền xét xử) sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

16. Ngôn ngữ

Phiên bản tiếng Hàn của các Điều khoản này là văn bản có giá trị chính thức. Tất cả các phiên bản ngôn ngữ khác, bao gồm phiên bản tiếng Việt này, đều là bản dịch được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn, sự không nhất quán hoặc mơ hồ nào giữa phiên bản tiếng Hàn và bản dịch, phiên bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.

17. Luật áp dụng và Thẩm quyền xét xử

Các Điều khoản này, và bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc các Điều khoản này, được điều chỉnh bởi pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật. Tòa án Quận Trung tâm Seoul (Seoul Central District Court) (서울중앙지방법원) tại Seoul, Đại Hàn Dân Quốc có thẩm quyền xét xử độc quyền với tư cách là tòa án sơ thẩm đối với bất kỳ tranh chấp nào như vậy, và bạn cùng Rexplore đều chấp nhận thẩm quyền xét xử đó. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc, hoặc quyền khởi kiện tại quốc gia nơi bạn cư trú, các quyền này được bảo lưu khi pháp luật hiện hành yêu cầu như vậy.

18. Thay đổi đối với các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất mười bốn (14) ngày thông qua Dịch vụ hoặc trang này và cập nhật ngày hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

19. Liên hệ

Các câu hỏi về các Điều khoản này: help@rexplore.xyz.