Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan menginstal, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam dokumen ini melalui rujukan.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut, dan kata "Anda" merujuk pada organisasi tersebut. Jika Anda tidak setuju, jangan menginstal atau menggunakan Layanan.

2. Deskripsi Layanan

Nakama adalah pendamping panel samping Chrome yang menghadirkan alat kerja Anda dalam satu tempat. Nakama dapat menampilkan dan membantu Anda menindaklanjuti Gmail, Google Calendar, dan Google Drive Anda, serta layanan pihak ketiga yang Anda pilih untuk dihubungkan (seperti Slack, Telegram, Zoom, Figma, Confluence, dan Google Chat), dan menawarkan berbagai utilitas produktivitas dan pemasaran (termasuk penyusunan draf berbantuan AI serta alat SEO/AEO/GEO, struktur situs, dan pemeriksaan pelacak).

Layanan berjalan di peramban Anda. Kami dapat menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghapus fitur kapan saja, dan sebagian fitur bergantung pada layanan pihak ketiga yang berada di luar kendali kami.

3. Kelayakan dan Akun Anda

Anda harus berusia minimal 14 tahun (atau usia persetujuan digital minimum di negara Anda, jika lebih tinggi) untuk menggunakan Layanan. Anda mengakses Layanan dengan masuk menggunakan akun Google Anda; Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial Anda dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda.

Anda bertanggung jawab atas akun dan data layanan pihak ketiga yang Anda hubungkan, serta untuk memastikan bahwa Anda memiliki izin untuk menghubungkan dan menggunakannya.

4. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

• menggunakan Layanan dengan melanggar hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga mana pun;
• melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau berupaya mengekstrak kode sumber atau rahasia dari Layanan, kecuali jika pembatasan tersebut dilarang oleh hukum;
• mengganggu, mengacaukan, atau membebani Layanan atau layanan terhubung mana pun secara tidak wajar;
• menggunakan Layanan untuk mengirim spam, melakukan scraping, atau bertindak dengan cara lain yang melanggar ketentuan layanan terhubung (misalnya Google, Slack, Zoom, atau Atlassian);
• menggunakan Layanan untuk memproses konten yang tidak berhak Anda akses; atau
• menjual kembali, mensublisensikan, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan.

5. Layanan dan Integrasi Pihak Ketiga

Ketika Anda menghubungkan layanan pihak ketiga, Anda mengizinkan Nakama untuk mengakses layanan tersebut atas nama Anda menggunakan izin (scope) yang Anda berikan. Penggunaan Anda atas setiap layanan pihak ketiga tetap tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi penyedia layanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga, ketersediaannya, atau kontennya, dan menghubungkan layanan tersebut sepenuhnya merupakan pilihan Anda. Anda dapat memutuskan sambungan layanan mana pun kapan saja melalui pengaturan ekstensi, yang akan mencabut akses tersimpan Nakama untuk layanan tersebut.

6. Fitur Berbantuan AI

Beberapa fitur menggunakan kecerdasan buatan, termasuk penyusunan draf berbasis AI dan pengujian visibilitas AI / jawaban / pencarian secara langsung, yang mengirimkan kueri dan konteks halaman yang terbatas ke API GPT milik OpenAI (melalui server Nakama) dan Google PageSpeed Insights. Keluaran AI dapat saja tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah usang, dan bukan merupakan nasihat profesional, hukum, keuangan, atau nasihat lainnya. Anda bertanggung jawab untuk meninjau keluaran AI sebelum mengandalkan atau mengirimkannya, serta atas konten yang Anda pilih untuk dikirimkan. Lihat Kebijakan Privasi untuk mengetahui data apa yang dikirimkan dan bagaimana data tersebut ditangani.

7. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, teks, dan logonya, dimiliki oleh Rexplore dan pemberi lisensinya serta dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Kami memberikan Anda lisensi yang terbatas, bersifat pribadi, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini.

Anda tetap memegang seluruh hak atas konten yang Anda buat atau proses melalui Layanan. Jika Anda mengirimkan umpan balik atau saran kepada kami, Anda memberikan kami lisensi yang tidak eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakannya guna meningkatkan Layanan.

8. Langganan, Penagihan, Pengembalian Dana, dan Pembatalan

Paket Gratis tersedia saat ini. Paket berbayar (seperti Pro dan Team) ditagih per ruang kerja dan diproses oleh penyedia pembayaran kami, Polar, yang dapat bertindak sebagai merchant of record. Ketika paket berbayar tersedia, harga, siklus penagihan, pajak yang berlaku, dan ketentuan perpanjangan akan ditampilkan kepada Anda sebelum pembelian, dan dengan berlangganan Anda mengizinkan penagihan berulang untuk paket yang Anda pilih sampai Anda membatalkannya.

Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan kecuali Anda membatalkannya sebelum tanggal perpanjangan. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui konsol akun; pembatalan menghentikan perpanjangan di masa mendatang dan paket Anda tetap aktif hingga akhir periode berbayar yang sedang berjalan. Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, dan kami tidak memberikan pengembalian dana, kredit, atau jumlah prorata untuk periode sebagian, waktu yang tidak digunakan, penurunan paket, atau fitur yang tidak Anda gunakan. Jika hak penarikan diri berdasarkan undang-undang atau masa tenggang berlaku (misalnya untuk konsumen tertentu di UE/Inggris Raya), hak tersebut akan dihormati; dengan meminta kami untuk segera memulai layanan digital berbayar, Anda mengakui, sepanjang diizinkan oleh hukum, bahwa Anda dapat kehilangan hak penarikan diri tersebut setelah layanan dimulai.

Kami dapat mengubah harga atau fitur suatu paket untuk berlaku ke depan; kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar sebelum perubahan berlaku, dan penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerimanya. Pajak, biaya konversi mata uang, dan biaya penyedia pembayaran menjadi tanggung jawab Anda kecuali dinyatakan lain. Pembayaran yang gagal, dibatalkan, atau disengketakan dapat mengakibatkan penangguhan, penurunan paket, atau penghentian paket. Harga promosi atau kupon hanya berlaku sebagaimana dinyatakan dan dapat dicabut atau diubah.

9. Privasi

Cara kami menangani data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui pemrosesan sebagaimana dijelaskan di sana.

10. Aksesibilitas

Kami ingin Nakama dan orenonakama.com dapat digunakan oleh sebanyak mungkin orang dan berupaya mengikuti pedoman aksesibilitas yang diakui, seperti WCAG 2.1 Level AA, sepanjang dapat diterapkan. Aksesibilitas merupakan upaya berkelanjutan, dan kami tidak menjamin bahwa setiap bagian Layanan sepenuhnya sesuai standar pada setiap saat atau di setiap perangkat, peramban, atau teknologi bantu. Jika Anda menghadapi hambatan atau memerlukan akomodasi, hubungi help@rexplore.xyz dan kami akan melakukan upaya yang wajar untuk membantu dan mengatasi masalah tersebut.

11. Layanan Pihak Ketiga dan Penyedia AI

Layanan terhubung, hanya atas permintaan Anda, ke layanan pihak ketiga (seperti Google, Slack, Telegram, Microsoft Teams, Zoom, Webex, GitHub, Atlassian, Figma, Notion, Dropbox, dan lainnya) serta ke penyedia AI (OpenAI secara bawaan, melalui server Nakama; atau OpenAI atau Anthropic (Claude) secara langsung jika Anda menyediakan kunci Anda sendiri). Layanan dan penyedia tersebut dioperasikan oleh pihak ketiga berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri, yang mengatur pemrosesan data Anda dan hasil yang mereka kembalikan. Nakama tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, akurasi, keamanan, konten, keluaran, harga, atau praktik data layanan pihak ketiga atau penyedia AI mana pun, dan penggunaan Anda atas layanan tersebut sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri dan tunduk pada ketentuan mereka.

Nakama bukan perusahaan AI dan tidak melatih, menyempurnakan (fine-tune), atau mengembangkan model AI apa pun menggunakan data Anda. Namun, penyedia AI yang Anda pilih untuk digunakan dapat memproses dan menggunakan data yang Anda kirimkan kepadanya berdasarkan ketentuannya sendiri, sehingga harap tinjau ketentuan penyedia yang Anda pilih. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Anda atas layanan terhubung atau penyedia AI mana pun sesuai dengan ketentuan pihak ketiga tersebut dan dengan hak-hak setiap orang dan organisasi yang informasinya Anda proses.

12. Sangkalan

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEPEMILIKAN, DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, aman, atau bahwa hasil (termasuk keluaran AI dan skor analitik) akan akurat, lengkap, atau dapat diandalkan, dan kami juga tidak menjamin layanan pihak ketiga atau penyedia AI mana pun. Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

13. Pembatasan Tanggung Jawab

SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, Rexplore dan afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau punitif, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, data, reputasi (goodwill), atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang timbul dari atau terkait dengan Layanan.

TOTAL TANGGUNG JAWAB KUMULATIF KAMI yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar antara (a) jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab tersebut, atau (b) US$100. Batasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum (seperti kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atau penipuan).

14. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Rexplore serta afiliasinya dari segala klaim, tuntutan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penyalahgunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum mana pun, atau pelanggaran Anda terhadap hak atau ketentuan pihak ketiga atau layanan terhubung mana pun.

15. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dengan memutuskan sambungan layanan dan mencopot pemasangan ekstensi, yang akan menghapus data yang tersimpan di perangkat Anda. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini atau jika diwajibkan oleh hukum atau oleh layanan terhubung. Bagian-bagian yang sifatnya seharusnya tetap berlaku (termasuk Kekayaan Intelektual, Sangkalan, Pembatasan Tanggung Jawab, Ganti Rugi, Bahasa, serta Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi) tetap berlaku setelah penghentian.

16. Bahasa

Versi bahasa Korea dari Ketentuan ini merupakan teks yang berwenang (otoritatif). Seluruh versi bahasa lainnya, termasuk versi bahasa Indonesia ini dan versi bahasa Inggris, merupakan terjemahan yang disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda. Apabila terjadi pertentangan, ketidaksesuaian, atau ambiguitas antara versi bahasa Korea dan suatu terjemahan, versi bahasa Korea yang berlaku.

17. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Ketentuan ini, serta setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Layanan atau Ketentuan ini, diatur oleh hukum Republik Korea, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukum. Mahkamah Daerah Pusat Seoul (Seoul Central District Court) (서울중앙지방법원) di Seoul, Republik Korea, memiliki yurisdiksi eksklusif sebagai pengadilan tingkat pertama atas setiap sengketa demikian, dan Anda serta Rexplore masing-masing tunduk pada yurisdiksi tersebut. Hal ini tidak memengaruhi hak perlindungan konsumen yang bersifat wajib, atau hak untuk mengajukan gugatan di negara tempat tinggal Anda, yang tetap berlaku apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

18. Perubahan atas Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya empat belas (14) hari melalui Layanan atau halaman ini dan memperbarui tanggal berlaku. Penggunaan Layanan yang Anda lanjutkan setelah perubahan berlaku merupakan bentuk penerimaan Anda.

19. Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini: help@rexplore.xyz.