Términos del servicio

1. Aceptación de los Términos

Al instalar, acceder o usar el Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad, que se incorpora aquí por referencia.

Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que cuenta con autoridad para vincular a dicha organización, y el término "usted" se refiere a esa organización. Si no está de acuerdo, no instale ni utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Nakama es un panel lateral de Chrome que reúne sus herramientas de trabajo en un solo lugar. Puede mostrar y ayudarle a actuar sobre su Gmail, Google Calendar y Google Drive, y sobre servicios de terceros que usted elija conectar (como Slack, Telegram, Zoom, Figma, Confluence y Google Chat), y ofrece utilidades de productividad y marketing (incluida la redacción asistida por IA y las herramientas de SEO/AEO/GEO, estructura del sitio e inspección de rastreadores).

El Servicio se ejecuta en su navegador. Podemos agregar, modificar, suspender o eliminar funciones en cualquier momento, y algunas funciones dependen de servicios de terceros que están fuera de nuestro control.

3. Elegibilidad y su cuenta

Usted debe tener al menos 14 años (o la edad mínima de consentimiento digital en su país, si fuera mayor) para usar el Servicio. Usted accede al Servicio iniciando sesión con su cuenta de Google; usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada bajo su cuenta.

Usted es responsable de las cuentas y los datos de los servicios de terceros que conecte, y de garantizar que está autorizado a conectarlos y utilizarlos.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• usar el Servicio en violación de cualquier ley aplicable o derecho de terceros;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente o los secretos del Servicio, salvo cuando dicha restricción esté prohibida por la ley;
• interferir, alterar o imponer una carga indebida sobre el Servicio o cualquier servicio conectado;
• usar el Servicio para enviar spam, extraer datos (scraping) o de otro modo actuar en incumplimiento de los términos de un servicio conectado (por ejemplo, Google, Slack, Zoom o Atlassian);
• usar el Servicio para procesar contenido al que no tenga derecho de acceso; o
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio salvo cuando esté expresamente permitido.

5. Servicios de terceros e integraciones

Cuando usted conecta un servicio de terceros, autoriza a Nakama a acceder a ese servicio en su nombre utilizando los permisos (alcances) que usted otorgue. Su uso de cada servicio de terceros sigue rigiéndose por los términos y la política de privacidad propios de ese proveedor. No somos responsables de los servicios de terceros, su disponibilidad o su contenido, y conectarlos queda a su entera discreción. Usted puede desconectar cualquier servicio en cualquier momento en la configuración de la extensión, lo que revoca el acceso almacenado de Nakama para ese servicio.

6. Funciones asistidas por IA

Algunas funciones utilizan inteligencia artificial, incluida la redacción asistida por IA y las pruebas en vivo de visibilidad, respuesta y búsqueda con IA, que envían una consulta y un contexto limitado de la página a la API de GPT de OpenAI (a través del servidor de Nakama) y a Google PageSpeed Insights. El resultado de la IA puede ser inexacto, incompleto o estar desactualizado, y no constituye asesoramiento profesional, legal, financiero ni de otro tipo. Usted es responsable de revisar el resultado de la IA antes de confiar en él o de enviarlo, y del contenido que decida enviar. Consulte la Política de privacidad para conocer qué se envía y cómo se gestiona.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, textos y logotipos, es propiedad de Rexplore y de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio de conformidad con estos Términos.

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que cree o procese a través del Servicio. Si nos envía comentarios o sugerencias, nos otorga una licencia no exclusiva, libre de regalías y de alcance mundial para utilizarlos con el fin de mejorar el Servicio.

8. Suscripción, facturación, reembolsos y cancelación

Actualmente hay disponible un plan gratuito. Los planes de pago (como Pro y Team) se facturan por espacio de trabajo y son procesados por nuestro proveedor de pagos, Polar, que puede actuar como comerciante registrado (merchant of record). Cuando un plan de pago esté disponible, el precio, el ciclo de facturación, los impuestos aplicables y las condiciones de renovación se le mostrarán antes de la compra, y al suscribirse usted autoriza cargos recurrentes por el plan elegido hasta que cancele.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que usted cancele antes de la fecha de renovación. Puede cancelar en cualquier momento desde la consola de su cuenta; la cancelación detiene las renovaciones futuras y su plan permanece activo hasta el final del período pagado en curso. Salvo cuando lo exija la ley aplicable, las cuotas ya pagadas no son reembolsables, y no ofrecemos reembolsos, créditos ni importes prorrateados por períodos parciales, tiempo no utilizado, cambios a un plan inferior, o funciones que usted no haya utilizado. Cuando exista un derecho legal de desistimiento o un período de reflexión (por ejemplo, para determinados consumidores de la UE o el Reino Unido), este se respetará; al solicitarnos que iniciemos de inmediato un servicio digital de pago, usted reconoce, en la medida en que lo permita la ley, que puede perder ese derecho de desistimiento una vez que el servicio haya comenzado.

Podemos modificar los precios o las funciones de un plan con efectos futuros; le notificaremos con una antelación razonable antes de que el cambio entre en vigor, y el uso continuado del Servicio después de que el cambio surta efecto implica su aceptación. Los impuestos, la conversión de moneda y las comisiones del proveedor de pagos son de su responsabilidad, salvo que se indique lo contrario. Los pagos fallidos, revertidos o impugnados pueden dar lugar a la suspensión, degradación o cancelación del plan. Los precios promocionales o cupones se aplican únicamente según lo indicado y pueden retirarse o modificarse.

9. Privacidad

El tratamiento que damos a los datos personales se describe en la Política de privacidad. Al usar el Servicio, usted reconoce el tratamiento allí descrito.

10. Accesibilidad

Queremos que Nakama y orenonakama.com sean utilizables por la mayor cantidad de personas posible y procuramos seguir pautas de accesibilidad reconocidas, como WCAG 2.1 nivel AA, cuando sea posible. La accesibilidad es un esfuerzo continuo, y no garantizamos que cada parte del Servicio sea plenamente conforme en todo momento o en todos los dispositivos, navegadores o tecnologías de asistencia. Si encuentra una barrera o necesita una adaptación, contacte a help@rexplore.xyz y haremos esfuerzos razonables para ayudarle y resolver el problema.

11. Servicios de terceros y proveedores de IA

El Servicio se conecta, únicamente a solicitud de usted, con servicios de terceros (como Google, Slack, Telegram, Microsoft Teams, Zoom, Webex, GitHub, Atlassian, Figma, Notion, Dropbox y otros) y con proveedores de IA (OpenAI de forma predeterminada, a través del servidor de Nakama; o OpenAI o Anthropic (Claude) directamente si usted proporciona su propia clave). Dichos servicios y proveedores son operados por terceros bajo sus propios términos y políticas de privacidad, que rigen su tratamiento de sus datos y los resultados que devuelven. Nakama no controla ni es responsable de la disponibilidad, precisión, seguridad, contenido, resultado, precios o prácticas de datos de ningún servicio de terceros o proveedor de IA, y su uso de ellos es por su cuenta y riesgo y está sujeto a los términos de dichos proveedores.

Nakama no es una empresa de IA y no entrena, ajusta (fine-tune) ni desarrolla ningún modelo de IA con sus datos. No obstante, un proveedor de IA que usted decida utilizar puede procesar y usar los datos que le envíe conforme a sus propios términos, por lo que le recomendamos revisar los términos del proveedor que seleccione. Usted es responsable de garantizar que su uso de cualquier servicio conectado o proveedor de IA cumple con los términos de ese tercero y con los derechos de las personas y organizaciones cuya información procese.

12. Exención de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o seguro, ni que los resultados (incluido el resultado de la IA y las puntuaciones analíticas) serán precisos, completos o fiables, ni garantizamos ningún servicio de terceros o proveedor de IA. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

13. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, Rexplore y sus afiliadas no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación (goodwill) u otras pérdidas intangibles, derivados de o relacionados con el Servicio.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA derivada de o relacionada con el Servicio no excederá el mayor entre (a) el importe total que usted nos haya pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la responsabilidad, o (b) US$100. Estos límites no se aplican a la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley (como la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o de fraude).

14. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Rexplore y a sus afiliadas frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de su uso indebido del Servicio, de su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley, o de su vulneración de los derechos o términos de cualquier tercero o servicio conectado.

15. Terminación

Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento desconectando los servicios y desinstalando la extensión, lo que elimina los datos almacenados en su dispositivo. Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos o si así lo exige la ley o un servicio conectado. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas Propiedad intelectual, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Idioma, y Legislación aplicable y jurisdicción) subsistirán a la terminación.

16. Idioma

La versión en coreano de estos Términos es el texto autoritativo. Todas las demás versiones en otros idiomas, incluida esta versión en español, son traducciones proporcionadas únicamente para su comodidad. En caso de cualquier conflicto, incoherencia o ambigüedad entre la versión en coreano y una traducción, prevalecerá la versión en coreano.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos, y cualquier controversia o reclamación derivada de o relacionada con el Servicio o con estos Términos, se rigen por las leyes de la República de Corea, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. El Tribunal de Distrito Central de Seúl (Seoul Central District Court) (서울중앙지방법원), en Seúl, República de Corea, tendrá jurisdicción exclusiva como tribunal de primera instancia sobre cualquier controversia de este tipo, y usted y Rexplore se someten a dicha jurisdicción. Esto no afecta los derechos imperativos de protección al consumidor, ni el derecho a iniciar procedimientos en su país de residencia, los cuales se conservan cuando la ley aplicable así lo exija.

18. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos con al menos catorce (14) días de antelación a través del Servicio o de esta página, y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.

19. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: help@rexplore.xyz.